Confidentialité et cookies
KALIVERON, exploitant la marque Kleans Care, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
KALIVERON – Kleans Care
Micro-entreprise
Siège : Paris, France
E-mail : contact@kleanscare.fr
2. Données susceptibles d’être traitées
Nous pouvons notamment traiter l’identité, les coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations relatives aux commandes, historique des échanges avec le service client, informations techniques relatives à l’utilisation du site, choix en matière de cookies et données nécessaires à la prévention de la fraude. Les données de paiement sont principalement traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
3. Finalités et bases juridiques
Les données peuvent être utilisées pour traiter et livrer les commandes, gérer les paiements, retours, remboursements et garanties, répondre au service client, respecter les obligations légales, assurer la sécurité et lutter contre la fraude, mesurer l’audience et adresser des communications commerciales lorsque la réglementation le permet. Selon le traitement, les bases juridiques peuvent être l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime ou le consentement.
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour le fonctionnement de la boutique, notamment Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, partenaires logistiques, fournisseurs intervenant dans l’exécution de commandes et prestataires informatiques. Seules les informations nécessaires doivent être communiquées.
5. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques ou logistiques peuvent traiter des données hors Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, KALIVERON veille à ce que les transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié prévu par le RGPD.
6. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités concernées, augmentée lorsque nécessaire des délais imposés par la loi ou permettant l’exercice ou la défense de droits en justice.
7. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité lorsqu’elle est applicable, ainsi que retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Écrivez à contact@kleanscare.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Prospection commerciale
Lorsque votre consentement est nécessaire, les communications commerciales ne sont envoyées qu’après obtention de celui-ci. Les communications concernées comportent un moyen de se désinscrire.
9. Cookies et traceurs
La boutique peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies de mesure d’audience, personnalisation ou publicité.
Lorsque le consentement est requis, vous devez pouvoir accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’utilisation des fonctions essentielles. Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué aussi facilement que son acceptation.
10. Modifications et contact
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de la boutique, des prestataires ou de la réglementation. Pour toute question : contact@kleanscare.fr.